Unconscious Bias; hoe je dit herkent en voorkomt in werving & selectie

23 maart 2023

In de vorige insight is Equal Pay behandeld. In deze insight wordt er verder ingezoomd op een van de oorzaken van ongelijke salarissen en ongelijkheid op de werkvloer in het algemeen: de unconscious bias. In de huidige arbeidsmarkt wordt diversiteit en inclusie steeds belangrijker. Werkgevers streven naar een divers personeelsbestand om een inclusieve werkomgeving te creëren. Echter speelt de unconscious bias een grote rol in het wervings- en selectieproces. Wat dit is, hoe je het herkent én kunt voorkomen bij de werving & selectie van professionals lees je in deze insight!

Ontstaan van de unconscious bias
Unconscious betekent onbewust en een bias is binnen de wetenschap een fout in de meting. Hierdoor kan het resultaat anders zijn dan de werkelijkheid, waardoor er verkeerde conclusies worden getrokken. Met de unconscious bias wordt er op basis van onbewuste gedachtestromen een vertekend beeld gecreëerd over een bepaald persoon of groep.

Een unconscious bias kan ontstaan door verschillende aspecten van de menselijke psyche die in combinatie met elkaar werken. Onze hersenen hebben een beperkte verwerkingscapaciteit en zijn daarom goed in het classificeren van objecten, dieren, eigenschappen en personen. De manier waarop we opgevoed worden in combinatie met sociale & culturele invloeden, bepalen de basis voor hoe de verbindingen in onze hersenen worden gelegd. Deze verbindingen leiden tot bepaalde gedachtestromen en associaties. Deze associaties worden vaak in de eerste levensjaren gevormd, maar kunnen gedurende ons hele leven verder ontwikkeld worden. Dit kan leiden tot een voorkeur voor bepaalde informatie of het beïnvloeden van onze perceptie en besluitvorming. Afhankelijk van welke verbindingen er in ons brein worden gelegd, ontwikkelen we een oordeel over bepaalde onderwerpen of personen. Dit oordeel staat bekend als een onbewuste vooroordeel. Voor het brein is het praktisch onmogelijk om alle hersenverbindingen correct uit te voeren. Het gevolg is dat er daardoor altijd een bepaalde mate van onbewuste vooroordelen in de hersenen aanwezig zal blijven; ten opzichte van andere mensen, groepen of onderwerpen.

Herkennen en tegengaan van de eigen bias
Om het wervings- en selectieproces zo objectief en nauwkeurig mogelijk te maken, is het van belang om de eigen unconscious bias zoveel mogelijk uit te schakelen. Het herkennen van de eigen bias is echter pas mogelijk als je je ervan bewust bent. Op papier lijkt het herkennen hiervan simpel, maar de praktijk leert dat het veel tijd en energie kost. Een handig hulpmiddel hierbij is een online associatietest. Hierbij worden positieve of negatieve eigenschappen gekoppeld aan bepaalde etnische of uiterlijke kenmerken en wordt de reactietijd gemeten om zo de associaties in het brein vast te stellen. Door jezelf bewust te maken van deze associaties kan een meer objectief oordeel geveld worden over potentiële kandidaten in de toekomst.

Na het herkennen van de eigen unconscious bias is het belangrijk om de invloed van deze onbewuste vooroordelen te minimaliseren in het werving & selectieproces. Om een diverse en inclusieve werkomgeving te creëren, is het essentieel dat alle medewerkers openstaan voor elkaar en andere inzichten en meningen accepteren. Een manier om dit te bereiken is door als organisatie trainingen te volgen op het gebied van diversiteit en inclusie. Ook is het van belang om duidelijk te communiceren dat iedereen welkom is en actief te zorgen voor een inclusieve onboarding. Wanneer sociale acceptatie de norm is, worden professionals sneller geaccepteerd en blijft het team divers. Naast het trainen op eigen bias, kan het inhuren van externe adviseurs helpen bij het nemen van objectieve beslissingen.

Wat We Know Executives voor jou als organisatie kan betekenen
Vanuit We Know Executives geloven wij dat werving op basis van diversiteit & inclusie een belangrijke rol zou moeten spelen binnen de werving en selectie van organisaties. Door middel van externe trainingen krijgen wij meer inzicht in onze eigen bias en ontwikkelen onze recruitment consultants zich steeds verder op het gebied van diversiteit & inclusie. Graag fungeren wij als sparringpartner omtrent dit thema richting onze opdrachtgevers en dagen wij hen uit om verder te kijken dan de typen medewerkers die al aan boord zijn. Door gerichte vragen te stellen over bedrijfscultuur, teamsamenstelling en de “harde en zachte” functie-eisen krijgen wij een concreet beeld van de kandidaat die het meest complementair is aan het team of directie.

Ben je na het lezen van deze Insight nieuwsgierig geworden hoe wij te werk gaan bij de werving en selectie van executive marketing professionals ? Neem dan contact met ons op. Wij vertellen je er graag meer over!